Una Applicazione Web indica genericamente tutte le applicazioni software distribuite web-based, in un contesto di web dinamico con accesso riservato (tipicamente al personale o clienti aziendali) contenente dati e informazioni aziendali di varia natura quali, per esempio:

• gestione dell'anagrafica del personale;
• gestione della clientela o dei fornitori;
• gestione dei processi di vendita/acquisti;
• applicazioni di gestione documentale;
• comunicazione interna unidirezionale (rivolta solo ai dipendenti)
• comunicazione multidirezionale (in cui tutti gli utenti possono intervenire)

Vantaggi

• Indipendenza dalla piattaforma: possono essere raggiunte da pc, portatili, server, dispositivi mobili, tablet, ed in generale da qualsiasi sistema operativo (Windows, Mac, Linux, o sistemi mobile Android, IOs), senza richiedere la realizzazione costosa di più versioni dello stesso applicativo. Questo consente di estendere in tempo reale gli accessi delle applicazioni a utenti dislocati potenzialmente in ogni parte del mondo;
  
  
• Immediatezza d'accesso: non è necessario scaricare e/o installare alcun software ma è sufficiente accedere tramite utenza e password;
  
  
• Aggiornamenti: i rilasci evolutivi dell'applicazione sono centralizzati e sono subito disponibili per ogni utilizzatore, senza la necessità di effettuare upgrade o ulteriori installazioni;
  
  
• Centralità dei dati: il database risiede su un server accessibile con una connessione internet standard; i dati sono quindi raggiungibili semplicemente tramite un browser, anche in mobilità (tablet o smartphone);
  
  
• Scalabili: non è richiesta una modifica dell'infrastruttura qualora sia necessario creare nuove utenze, così come non è richiesto installare software aggiornati su più computer in caso di migliorie o nuove funzioni introdotte. Le applicazioni web inoltre non richiedono installazioni e/o aggiornamenti in caso di passaggio a nuove versioni dei sistemi operativi;
  
  
• Sicurezza: poichè i dati si trovano su un server esterno, non si rischia che eventuali virus presenti sul cliente possano compromettere la base dati;
  
  
• Economiche: grazie alle caratteristiche sopra descritte, si riducono notevolmente i costi di implementazione, di manutenzione e, soprattutto, infastrutturali rispetto alle applicazioni tradizionali.